Job Description

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Main Duties:

• Support daily OTD goals by maintaining 24-hour turnaround of all outbound shipments (based on shipping instructions).
• Communicate issues/delays/backorders to CSR’s/other departments as needed and in a timey manner.
• Assist internal/external customer with shipment tracking/tracing, as needed.
• Provide weekly “Pending Pick Up orders” list to respective Customer Service Representative.
• With the support of warehouse team, load/unload trucks and assist customers/drivers.
• Maintain a clean and organized work environment following 5S methodology.
• As required, ensure cycle counts are completed and submitted to Purchasing team in a timely manner.
• Train warehouse staff as required by Management.
• Support Company and Safety policies while monitoring compliance by warehouse team. Notify Management of any violations.
• Assist internal/external customers as needed.
• Maintain high productivity and quality standards across all warehouse activities.
• Attend prescribed courses and training as required.
• Organize and implement regular location replenishing activities.
• Other duties as required by Management.
• Maintain 24-hour turnaround of all RGA’s.

Requirements:

• Excellent attendance.
• Prior experience in Shipping-Receiving is required.
• Background of Supply Chain or Manufacturing Industry is an asset.
• Strong communication skills, both verbal & written.
• Proficiency with MS office, internet solutions, computerized systems - software or ERP.
• Regularly required to stand; walk and stand for extended periods of time.
• Good hand/eye coordination.
• Able to lift up to 50 pounds.
• Able to push/pull up to 35 pounds.
• Able to work over-time and weekend shifts if required.
• Prior experience with Forklift is an asset .
• Bilingual (French) a must

CHEF D’ÉQUIPE D’ENTREPÔT – St-Laurent, QC

Principales responsabilités :

• Soutenir les objectifs quotidiens de livraisons à temps (OTD) en assurant un délai de traitement de 24 heures pour tous les envois sortants (selon les instructions d’expédition).

• Communiquer rapidement tout problème, retard ou rupture de stock aux représentants du service à la clientèle (CSR) ou aux autres départements concernés.

• Aider les clients internes/externes à suivre ou retracer les expéditions, au besoin.

• Fournir chaque semaine la liste des « commandes en attente de ramassage » au représentant du service à la clientèle concerné.

• Avec l’aide de l’équipe d’entrepôt, charger/décharger les camions et assister les clients/chauffeurs.

• Maintenir un environnement de travail propre et organisé en suivant la méthodologie 5S.

• Au besoin, s’assurer que les inventaires tournants sont réalisés et transmis à l’équipe des achats dans les délais.

• Former le personnel de l’entrepôt selon les directives de la direction.

• Appliquer les politiques de l’entreprise et les règles de sécurité, et surveiller leur respect par l’équipe de l’entrepôt. Signaler toute infraction à la direction.

• Fournir un soutien aux clients internes/externes, selon les besoins.

• Maintenir un haut niveau de productivité et de qualité dans l’ensemble des activités de l’entrepôt.

• Participer aux formations et cours requis.

• Organiser et mettre en œuvre les activités régulières de réapprovisionnement des emplacements.

• Effectuer toute autre tâche demandée par la direction.

• Garantir un délai de traitement de 24 heures pour toutes les autorisations de retour de marchandises (RGA).

Exigences :

• Assiduité exemplaire.

• Expérience préalable en expédition et réception requise.

• Une expérience dans la chaîne d’approvisionnement ou le secteur manufacturier est un atout.

• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Maîtrise de MS Office, des solutions Internet et des systèmes informatisés (logiciel ou ERP).

• Capacité à rester debout et à marcher pendant de longues périodes.

• Bonne coordination main/œil.

• Capacité à soulever jusqu’à 50 livres (environ 23 kg).

• Capacité à pousser/tirer jusqu’à 35 livres (environ 16 kg).

• Disponible pour faire des heures supplémentaires et travailler les fins de semaine si nécessaire.

• Expérience préalable avec un chariot

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